Předprodejní často kladené otázky

Stačí nainstalovat a týden vyzkoušet. Není vyžadována žádná registrace.
Vyzkoušejte naši softwarovou licenci na týden zdarma a pokud se vám náš software líbil, přejděte pouze na běžnou cenu licence a proces registrace.
Neexistují žádné smlouvy. Službu můžete kdykoli zrušit.
S naší službou nejsou spojeny žádné skryté poplatky. Toto není typ služby, který bychom rádi poskytovali.
Pokud svůj účet zavřete ve lhůtě pro vrácení peněz, vrátíme vám peníze mínus náš poplatek za zpracování.
Přijímáme všechny hlavní formy kreditních karet, které zahrnují Visa, Mastercard, American Express a Discover. Přijímáme také platby PayPal prostřednictvím 2Checkout & FastSpring. Možnost platby Fore More laskavě konzultujte s naším týmem prodeje a podpory.
Naší preferovanou metodou je použití webové podpory, kde lze lístky podpory sledovat, opatřovat časovým razítkem a protokolovat. Tímto způsobem můžeme generovat zprávy o výkonu, abychom se ujistili, že děláme to, co slibujeme – odpovědi na vaše lístky na podporu do čtyř hodin nebo méně! Abychom udrželi náš ovládací panel za tak rozumnou cenu, nemáme 24hodinové call centrum. Naše oddělení podpory je vám k dispozici nepřetržitě!
Pro okamžité zasílání zpráv nás prosím kontaktujte přes Skype nebo WhatsApp: +977-9851062538
Prodejcům nebo zákazníkům využívajícím více licencí rádi zlevníme vaše licence na základě počtu licencí, které vlastníte. Jedna instance označuje jedinou instalaci na fyzickém serveru. Nákup více licencí? Využijte naše speciální množstevní slevy.

2 - 9 LICENCE: SLEVA 5 %.

10 -19 LICENCE 10% SLEVA

20 - 49 LICENCE 15% SLEVA

50 - 99 LICENCE 20% SLEVA

100+ LICENCE 25% SLEVA

Pokud jste zakoupili VDO Panel licenci, pak bude okamžitě aktivována. A pokud jste si zakoupili dedikovaný server nebo VPS, bude jeho aktivace trvat téměř 12–15 hodin. Všechny přihlašovací údaje k účtu, jako jsou přihlašovací údaje k ovládacímu panelu, informace o serveru atd., budou zaslány ve vašem uvítacím e-mailu.
Upozorňujeme však, že oznámení z 2Checkout/FastSpring přicházejí ihned po úspěšném zpracování transakce.
Ano, pro okamžité zasílání zpráv Prosím, laskavě nás kontaktujte přes Skype nebo WhatsApp: +977-9851062538
Ano, je možné obnovit váš účet. Pro totéž prosím kontaktujte tým prodeje a podpory.
Často ano. Pokud jste v současné době u společnosti, která nabízí větší plán za lepší cenu, kontaktujte nás a zjistěte, zda jej vyrovnáme. Nemůžeme to slíbit, ale snažíme se. Pošlete nám podrobnosti, ověříme, že s nimi skutečně jste, a pokud to bude možné, přizpůsobíme jejich plán a ceny.
Všechny licence jsou aktivní do 7 dnů po datu obnovení, po dobu 8 dnů jsou pozastaveny a poté ukončeny.
Ano. Nabízíme bezpodmínečné zmrazení cen pro všechny naše plány. Dokud si obnovíte, platíte stejnou cenu.
Nacházíme se v Ilam-2, Sumbek, NP
Přihlašovací údaje k účtu jsou automaticky odesílány naším fakturačním systémem, jakmile je účet aktivován.
Pokud jste náhodou neobdrželi uvítací e-mail, prosím:
zkontrolujte adresář nevyžádané pošty, někdy se tam mohou dostat e-maily s upozorněním, kontaktujte živou podporu a my rádi zkontrolujeme, co je špatně, a pošleme vám e-mail ručně. Vezměte prosím v úvahu, že aktivace účtu může u Dedikovaného a VPS serveru trvat 12-15 hodin.
Náš anglicky mluvící tým zákaznických služeb je k dispozici a nabízí pomoc a pokyny prostřednictvím našeho online chatu.
Ano, plán můžete kdykoli upgradovat nebo snížit. Chcete-li upgradovat nebo downgradovat svůj účet, laskavě kontaktujte naše oddělení prodeje a podpory.

Vyzkoušejte naši softwarovou licenci na týden zdarma a pokud se vám náš software líbil, přejděte pouze na běžnou cenu licence a proces registrace. Vaše spokojenost je naší nejvyšší prioritou a věříme, že s našimi službami budete spokojeni. Pokud nás přesto vyzkoušíte a rozhodnete se, že váš účet dostatečně nevyhovuje vašim potřebám, můžete jej do 30 dnů zrušit a vrátit vám peníze následovně.

Pokud zrušíte do 30 dnů, obdržíte plnou náhradu pouze za zakoupený licenční klíč. Záruka vrácení peněz se nevztahuje na většinu doplňkových produktů, jako jsou domény, Stream Hosting, Dedikovaný server, SSL certifikáty, VPS, vzhledem k jedinečné povaze jejich nákladů.

Everest Cast nenabízí žádné náhrady za zrušení, ke kterému dojde po 30 dnech.

Nárok na vrácení peněz:

Nárok na vrácení peněz mají pouze účty poprvé a účty měsíčního předplatného. Pokud jste například u nás měli již dříve účet, zrušili jste jej a znovu se zaregistrovali, nebo pokud jste si u nás otevřeli druhý účet, nebudete mít nárok na vrácení peněz. Pokud se přihlásíte k ročnímu plánu bez testování našich produktů, nebudete mít nárok na vrácení peněz.

Pro úplné podmínky, prosím Klikněte zde.